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Relecture : Savez-vous apprivoiser le changement?

septembre 9th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

La croissance est toujours associée au changement. Bien que tout le monde aime la croissance, personne n’aime le changement.

 

Vizco présente une relecture des articles qui ont suscité le plus d’intérêt dans les publications précédentes de son info-lettre.

 

Dans les projets d’implantation de configurateur de produits, les manufacturiers appréhendent souvent la réaction de leurs représentants et de leurs distributeurs face au changement. Les manufacturiers savent qu’ils dépendent de leur force de vente pour générer les revenus de l’entreprise. Ils veulent éviter de se mettre à dos leur force de vente.

Il est pourtant possible de gérer l’appréhension du changement chez les représentants. Ce changement touche principalement deux aspects du fonctionnement de l’entreprise :

  • Les technologies utilisées
  • Les processus et les méthodes de travail

Le changement technologique reste probablement plus facile à opérer et à absorber que le changement de processus et de méthodes de travail. En effet, les usagers peuvent voir rapidement que l’apprentissage du logiciel n’est pas si complexe et que leur travail est maintenant grandement facilité.

Le changement des processus et des méthodes de travail, pour sa part, touche des problèmes plus subtils et plus importants. Un projet de configurateur de produits demande une remise en question des façons de faire d’une entreprise. Les habitudes et les anciennes méthodes sont remises en question, ce qui peut déstabiliser plusieurs personnes.

Même si un projet de configurateur de produits peut proposer des solutions plus rentables à des habitudes coûteuses ou inefficaces, il peut aussi demander un changement de culture dans la responsabilisation des représentants et des distributeurs face à l’information qu’ils acheminent à la production. Sans outil informatique, la force de vente pouvait se contenter de transmettre des informations approximatives au manufacturier. Mais avec un configurateur de produits, la qualité de l’information devient la responsabilité des représentants et des distributeurs.

Pour limiter les frictions et la résistance à ces changements, il devient important d’impliquer les usagers dans le processus de décision qui amènera ces changements. Il faut également mettre l’emphase sur les gains qu’obtiendront les usagers et l’entreprise par ces changements :

  • Les représentants disposent d’un outil de vente efficace et simple;
  • Les clients reçoivent plus d’information sur le produit qu’ils veulent acheter et obtiennent ce produit plus rapidement;
  • L’entreprise réduit ses coûts et ses délais en traitant des informations complètes dès le départ plutôt qu’obtenues par un processus long et couteux d’allers-retours entre le distributeur et le manufacturier.

Quand le changement est bien présenté, il est plus facile à apprivoiser.

 

Pour revoir l’article original d’octobre 2009 : Savez-vous apprivoiser le changement?

VizCo sera à Contech Québec

septembre 4th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

Les produits VizCo seront présentés lors de l’Exposition bâtiment Contech à Québec qui aura lieu au Centre de foires, le jeudi 30 octobre 2014 de 9h à 17h. Au plaisir de vous y voir!

Les indécideurs

août 28th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

Devant des choix importants, il arrive de tergiverser au point de ne pas prendre de décision. Mais est-ce mieux de ne rien faire que de ne pas prendre la meilleure décision?

 

Quand vient le temps de se doter d’un système informatisé de soumission-commande et de gestion de production, beaucoup d’entreprises hésitent, tergiversent, figent.

Le coût d’implémentation d’un tel système peut expliquer une partie des hésitations. On peut craindre aussi la lourdeur du processus.

Bien sûr, un coup de tête ou une décision irréfléchie peuvent entrainer des conséquences coûteuses pour l’entreprise. Mais l’indécision n’est pas sans prix.

Retarder l’acquisition d’un logiciel de soumission-commande, c’est se laisser dépasser par ses concurrents qui ont pris le taureau par les cornes et qui veulent prendre la tête de la concurrence. C’est aussi continuer de payer pour subir des outils inadéquats et inefficaces.

Il est possible que l’indécision vienne de l’impression de ne pas avoir toutes les informations ou suffisamment de recul pour faire un choix éclairé. Plusieurs s’en remettent alors à des consultants, qui seraient experts dans ce genre de systèmes. Cependant, on oublie souvent qu’un consultant peut retirer des bénéfices de la vente d’un système en particulier. Ses conseils peuvent alors favoriser un système qu’il a intérêt à vendre ou qu’il connait plutôt qu’un système qui répond vraiment aux besoins de l’entreprise.

Certaines entreprises échaudées par des expériences antérieures peinent à choisir un nouveau système, tant leur confiance a été ébranlée par les intégrateurs et les consultants.

En fin de compte, la question est de savoir ce qui coûte le plus cher entre prendre une décision et ne pas en prendre.

Relecture : Pour mieux organiser vos ventes, informatisez-les!

août 12th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

Réconciliez votre département des ventes et votre département de la production avec un outil de vente, rapide, précis et efficace.

 

Vizco présente une relecture des articles qui ont suscité le plus d’intérêt dans les publications précédentes de son info-lettre.

 

Les manufacturiers de produits sur mesure sont souvent confrontés à des problèmes émanant de désaccords entre les ventes et la mise en production.

D’une part, le département des ventes mise sur la rapidité afin d’arriver à donner un prix dans les meilleurs délais. Cette rapidité est souvent gagnée aux dépends de la précision. De plus, des outils inadéquats permettent mal de gérer des produits plus complexes et peuvent être source d’erreurs.

D’autre part, la mise en production exige qu’une commande comprenne des informations complètes, exactes et précises. Les soumissions expéditives doivent être entièrement révisées pour corriger les informations erronées, ce qui entraîne une surcharge de travail et peut causer des délais supplémentaires.

L’idéal pour tout le monde serait donc que l’entreprise se dote d’un outil de prise de soumission et de commande permettant :

  • De n’offrir que les possibilités et les combinaisons d’options 100% fabricables et de valider les données dès le départ;
  • D’obtenir un prix juste et précis en fonction des options choisies;
  • De générer automatiquement la nomenclature des sous-composantes (Bill of Materials) et les dessins CAD nécessaires.

Un configurateur de produits peut répondre à ces besoins. Ce configurateur permet aux vendeurs de créer une soumission complète en quelques minutes. Il dégage également les bureaux d’ingénierie d’une grande part du travail de révision des commandes.

Les entreprises qui se dotent d’un configurateur de produits constatent les bienfaits de cet outil car il leur permet de répondre plus vite aux demandes des clients tout en faisant moins d’erreurs. Avec des commandes rapides et justes, c’est toute l’entreprise qui bénéficie de la qualité de l’information saisie dès la soumission et disponible pour chaque département.

 

Pour revoir l’article original d’août 2009 : Pour mieux organiser vos ventes, informatisez-les!

Préparez votre saison 2015 dès maintenant!

août 4th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

Votre saison 2014 bat son plein. Vous vous lancez dans le dernier droit avant la basse saison. Vous pensez que vous pourrez alors souffler et préparer votre saison 2015 à tête reposée.

Mais vos débuts de saisons se ressemblent-ils? Êtes-vous à la course pour mettre à jour vos catalogues, vos listes de prix, vos connaissances de vos produits et de vos options?

L’équipe de Trikeb voit le même scénario se produire chaque hiver chez ses clients saisonniers. Vers le 20 janvier, c’est l’éveil. La prochaine saison arrive à grands pas! Vite, il faut réviser les catalogues VizCo pour y intégrer les nouveaux produits, les nouvelles options et les nouveaux prix! Tout doit être prêt avant le 1er mars, date officieuse du début de la nouvelle saison!

Bien sûr, certains de ces changements dépendent des fournisseurs qui révisent eux-mêmes leurs produits et leurs prix en cours de saison. Il est donc difficile d’appliquer ces changements avant que les fournisseurs ne les communiquent. Mais d’autres mises à jour à préparer dépendent de nos clients eux-mêmes, par exemple lorsqu’ils souhaitent modifier leur gamme de produits, réviser leurs propres prix, renouveler leur image de marque ou leurs rapports. Il est donc possible d’étaler dans le temps les changements à faire plutôt que de les accumuler entre l’éveil du 20 janvier et le début de la saison en mars.

Ne vous laissez plus piéger par vos débuts de saison. Planifiez vos changements dès que vous les connaissez. Vous réduirez alors l’anxiété des débuts de saison et vous aurez une longueur d’avance sur vos concurrents.

 

Relecture : Juste-à-temps, jusqu’à quand?

juillet 15th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

D’où vient le mode d’organisation manufacturière « juste-à-temps »? Quel avenir peut-on entrevoir pour ce type de gestion?

 

Vizco présente une relecture des articles qui ont suscité le plus d’intérêt dans les publications précédentes de son info-lettre.

 

La méthode « juste-à-temps » (ou just in time, en anglais) prédomine actuellement la gestion manufacturière dans le monde. Mais cela n’a pas toujours été le cas.

On a d’abord cherché à améliorer la capacité de production. Cette production, qui a longtemps été le lot de petits artisans, se concentre peu à peu dans des usines au cours du XVIIIe et XIXe siècle. Elle s’accélère avec la mécanisation de plusieurs tâches.

Puis, au début du XXe siècle, on optimise la capacité de travail des ouvriers en le découpant en tâches simples et répétitives. On introduit également la chaîne de montage pour réduire les morts et accélérer la cadence de production.

Cette production en flux poussé (où on produit d’abord et on vend ensuite) s’avère cependant coûteux en gestion d’inventaire et en entreposage. Il faut également gérer le risque de ne pas vendre suffisamment pour assumer les coûts de production.

Au milieu du XXe, on essaie de régler ces problèmes avec la production en flux tiré (où on produit seulement ce qui est vendu). C’est le début du juste-à-temps où on ne produit que ce qui est vendu, en fonction du moment où le produit doit être livré. On réduit alors les inventaires au minimum. Dans la foulée, on instaure des systèmes de contrôle de qualité et de résolution de problèmes de production. Cependant, on accroît la dépendance aux fournisseurs et à leur capacité à livrer les produits dans les délais voulus.

Comme la gestion juste-à-temps dépend grandement du transport, les contraintes associées aux coûts énergétiques et environnementaux des activités humaines pourraient peser de plus en plus lourd dans un avenir rapproché. La clé de la prochaine révolution industrielle se trouve peut-être dans une révolution du transport des marchandises.

 

Pour revoir l’article original de septembre 2008 : Juste-à-temps, jusqu’à quand?

Relecture : Augmentez vos revenus grâce au Catalogue Interactif VizCo

juin 10th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

Peu d’outils peuvent prétendre influencer directement les revenus de votre entreprise. C’est pourtant ce que vous propose le Catalogue Interactif VizCo. Voyez comment cet outil de vente peut remplir davantage vos coffres.

 

Vizco présente une relecture des articles qui ont suscité le plus d’intérêt dans les publications précédentes de son info-lettre.

 

Investir dans un Catalogue interactif peut accroître vos revenus de cinq façons.

1. Remportez plus de soumissions. Avec un Catalogue interactif VizCo, réduisez votre temps de soumission de 80%, montrez à vos clients que votre entreprise est proactive et augmentez le nombre de soumissions produites et remportées.

2. Soyez à l’écoute du client en proposant des scénarios d’options. À l’aide d’un Catalogue interactif VizCo, reproduisez rapidement des produits ou des soumissions et changez des options selon les différents choix de vos clients afin de leur présenter des scénarios alternatifs.

3. Orientez les commandes de vos distributeurs vers les options payantes. Offrez à vos distributeurs un outil de vente efficace leur facilitant la tâche. Faites d’une pierre deux coups et attirez l’attention de vos clients vers vos options à haute valeur ajoutée afin d’en vendre davantage.

4. Facilitez l’exportation de vos produits. Construisez un Catalogue interactif VizCo multilingue, multidevise et multi-escomptes de façon à vous donner une longueur d’avance vers les marchés extérieurs.

5. Devenez un leader dans votre secteur d’activité. Soyez perçu comme un leader par vos distributeurs et démarquez-vous de vos concurrents en étant le premier à offrir un Catalogue interactif dans votre industrie. Établissez la norme gagnez des parts de marché par votre innovation.

 

En somme, le Catalogue Interactif VizCo peut faire la différence dans les revenus que génèrent vos activités. Positionnez avantageusement votre entreprise dans votre industrie et valorisez votre image de marque avec un Catalogue Interactif VizCo.

 

Pour revoir l’article original de février 2009 : Augmentez vos revenus grâce au Catalogue Interactif VizCo

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Avec VizCo, mettez vos projets sur les tablettes… électroniques

mai 30th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

Vous rêvez d’un logiciel de soumission-commande mobile? C’est maintenant possible!

Les tablettes fonctionnant sous Windows 8 ouvrent de nouvelles possibilités pour VizCo, telles que :

  • des soumissions rapides,
  • la prise de mesures chez les clients,
  • le suivi de production en usine par les contremaîtres
  • et bien plus!

Plus que jamais, VizCo offre des solutions polyvalentes et adaptées à vos besoins.

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Contech Québec et Montréal: VizCo sera du nombre

mai 28th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

Cet automne, ne manquez pas l’Exposition bâtiment Contech à Québec et à Montréal. Les produits VizCo seront présentés :

  • au Centre de foires de Québec, le jeudi 30 octobre 2014 de 9h à 17h.
  • au Palais des congrès de Montréal, le jeudi 13 novembre 2014 entre 9h et 18h.

Nous vous attendons!

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Relecture : Un catalogue interactif, dépense ou investissement?

mai 13th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

Les logiciels sont trop souvent considérés comme un moindre mal coûteux, mais qu’en est-il vraiment? Comment se comparent leur coût et les économies qu’ils génèrent?

 

Vizco présente une relecture des articles qui ont suscité le plus d’intérêt dans les publications précédentes de son info-lettre.

 

Diminuez vos coûts d’opération grâce au Catalogue Interactif VizCo.

1. Diminuez les coûts reliés aux erreurs de prises de commandes. Réduisez les risques d’erreurs dès la soumission en proposant un Catalogue interactif VizCo qui encadre vos représentants et vos distributeurs dans les options possibles de vos produits sur mesure.

2. Diminuez les coûts de formation des distributeurs. Offrez à vos distributeurs un Catalogue interactif VizCo qui peut les guider au fur et à mesure des options choisies et réduisez ainsi le temps nécessaire à la formation, à l’apprentissage et au soutien technique.

3. Diminuez les délais de mise en production. Avec votre configurateur de produits, stockez et organisez toutes les données d’une commande dans une seule et même base de données dès la soumission. Transférez automatiquement les informations pour les recettes de production.

4. Facilitez l’embauche de nouveau personnel à l’estimation. Transposez et standardisez toutes les connaissances bien enfouies dans les têtes des piliers des entreprises dans une base de données organisée. Facilitez ainsi la conservation et la transmission de ces précieuses informations.

5. Calculez des marges de profit précises grâce au prix de revient, même pour un produit sur mesure. Établissez vos règles de calcul de prix à partir de vos coûtants et soyez toujours au fait des marges de profit de vos produits.

 

En somme, les économies réalisées avec un Catalogue Interactif VizCo dépassent largement l’investissement que ces logiciels nécessitent.

 

Pour revoir l’article original de janvier 2009 : Un catalogue interactif, dépense ou investissement?