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Relecture : Cinq nœuds à l’implantation d’un projet ERP

avril 15th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

Il vous faut un système ERP? Très bien. Mais l’implantation d’un tel système n’est pas sans embûches…

 

Vizco présente une relecture des articles qui ont suscité le plus d’intérêt dans les publications précédentes de son info-lettre.

 

Pour favoriser le succès d’un projet ERP, il importe de connaître les principaux nœuds de son implantation.

 

Un premier nœud peut se former avec les attentes et les objectifs face au projet. Il faut savoir à quoi s’attendre et planifier en fonction de différents scénarios. Le manufacturier doit également se fixer des buts clairs et concrets, des objectifs atteignables et mesurables pour améliorer des processus existants.

 

La robustesse d’un projet ERP dépend grandement de l’engagement des acteurs du projet. La participation des dirigeants doit être exemplaire. Les piliers de l’entreprise doivent s’approprier le projet et absorber le changement. Le manufacturier et l’intégrateur doivent maintenir une communication constante et transparente. Les rôles de chacun doivent être clairement définis et communiqués.

 

La disponibilité et l’accessibilité des ressources du manufacturier sont cruciales au projet. Le projet ERP doit être la priorité des personnes clés du manufacturier. Pour atténuer les impacts de changement de personnel, plusieurs personnes doivent participer au projet pour assurer une meilleure continuité. Le manufacturier doit s’assurer que ses ressources informatiques sont pleinement accessibles à l’intégrateur.

 

Un projet ERP ne peut réussir que lorsque suffisamment de temps a été accordé à chaque étape. Des échéanciers réalistes doivent tenir compte du temps nécessaire pour bien préparer le projet et les participants. Une fois le projet démarré, on doit accorder du temps aux tests, puisqu’ils sont essentiels à la bonne marche du projet. Le déploiement doit être graduel pour valider chaque étape et résoudre les problèmes.

 

La qualité de la formation demeure un facteur de succès important d’un projet ERP. Le manufacturier doit être formé sur la schématisation de ses produits afin qu’il participe pleinement à la construction du projet. Pendant le déploiement, la formation des usagers du système ERP est essentielle pour tirer le maximum des outils informatiques. Enfin, l’intégrateur doit offrir un soutien technique adéquat pour répondre aux questions plus pointues des utilisateurs.

 

La vigilance face à ces 5 nœuds contribue certainement au succès d’un projet ERP.

 

Pour revoir l’article original de septembre 2008 : Cinq nœuds à l’implantation d’un projet ERP

VizCo présent à Contech Saguenay

avril 4th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

L’éditeur Trikeb a rencontré plusieurs manufacturiers intéressés par les produits VizCo lors de l’Exposition bâtiment Contech au Saguenay qui s’est tenu à l’Hôtel Delta de Saguenay, le jeudi 3 avril 2014.

Contech Saguenay : c’est bientôt!

mars 20th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

Il ne reste plus que deux semaines avant l’Exposition bâtiment Contech au Saguenay. Nous vous attendons le jeudi 3 avril 2014 entre 14h et 19h à l’Hôtel Delta de Saguenay.

VizCo fait tourner les têtes à Contech Mauricie

mars 12th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

Plusieurs manufacturiers ont manifesté leur intérêt pour les produits VizCo lors de l’Exposition bâtiment Contech en Mauricie qui s’est tenu à l’Hôtel Delta de Trois-Rivières, le mardi 11 mars 2014.

Choisir un fournisseur informatique : une question d’attitude

mars 11th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

Acheter un logiciel de gestion manufacturière ressemble plus à un mariage qu’à l’achat d’une paire de souliers. Comment trouver le bon parti?

 

Comment vendez-vous vos produits? Seriez-vous porté à acheter un produit informatique d’un fournisseur qui vend comme vous le faites? L’importance de l’investissement dans un logiciel de gestion manufacturière devrait mener l’acheteur potentiel à se renseigner sur le fournisseur informatique qui propose ses produits et à s’assurer qu’une relation de confiance peut être à établie avec lui. Les indices suivants sont à investiguer.

 

Attitude du fournisseur face au manufacturier : L’intégration d’un logiciel de gestion manufacturière ne se fait pas en criant ciseaux. Pour réussir un tel projet, le fournisseur informatique et le manufacturier doivent apprendre à se connaître, analyser les besoins du manufacturier et voir comment le logiciel peut y répondre. C’est seulement après cette démarche préliminaire que le manufacturier et le fournisseur disposent de suffisamment d’informations pour établir de quelle façon l’implantation du logiciel est envisageable. Dans ce contexte, la vente à pression ou l’incitation à une prise de décision rapide sont des attitudes inappropriées pour un fournisseur puisqu’elles sautent des étapes et peuvent mener le manufacturier à investir dans un outil qui ne lui convient pas, qui ne répond pas à ses besoins, qui ne fonctionne pas selon ses attentes. Le manufacturier doit alors se demander ce que cherche le fournisseur informatique. Veut-il établir une relation à long terme ou conclure une vente rapidement?

 

Attitude du fournisseur face à ses concurrents : Un projet d’implantation de logiciel de gestion manufacturière repose principalement sur les besoins d’un manufacturier et la capacité du fournisseur à y répondre. Le fournisseur a donc tout intérêt à démontrer comment ses produits peuvent répondre aux besoins du manufacturier. Le manufacturier devrait également chercher à savoir comment le fournisseur se positionne par rapport à ses concurrents. Comment ce fournisseur parle-t-il de ses concurrents et de leurs produits? Comment démarque-t-il ses produits de ceux de ses concurrents? Compare-t-il les forces de ses produits aux forces des produits concurrents ou préfère-t-il dénigrer ses concurrents pour chercher à les reléguer à l’arrière-plan? Qu’est-ce que le fournisseur dit et ne dit pas de ses propres produits et de ceux de ses concurrents? Que peut-on percevoir des motivations réelles du fournisseur dans ses arguments de vente par rapport à ses concurrents?

 

Nom et réputation du fournisseur : Lorsqu’une entreprise jouit d’une bonne réputation, elle se fait un devoir de mettre son nom en valeur. Ce nom jalousement protégé sert à créer un souvenir durable qui portera les acheteurs à penser à ce nom avant tout autre. Toute la réputation de l’entreprise est contenue dans ce nom. Dans cet esprit, pourquoi une entreprise changerait-elle de nom, ne serait-ce qu’une seule fois? Quel est l’objectif de ce changement? Serait-ce parce que le « souvenir durable » de l’ancien nom n’est pas à l’avantage de l’entreprise? Un acheteur devrait se renseigner sur la conduite d’un fournisseur face à son nom. A-t-il déjà changé de nom? Si oui, pourquoi? Quels sont les noms précédents de ce fournisseur? Quelle réputation ces noms véhiculent-ils?

 

Informations sur la taille et les activités de l’entreprise : Bien que toute entreprise ne souhaite pas tout dévoiler d’elle-même, une relation d’affaires entre un fournisseur informatique et un manufacturier repose sur une certaine franchise réciproque. Ainsi, le manufacturier devrait chercher à connaître la taille et les activités du fournisseur afin de se faire une idée de la capacité de ce fournisseur à livrer un produit efficace qui répond aux besoins du manufacturier. Lorsque le fournisseur donne des informations véridiques sur lui-même, même si celles-ci peuvent ne pas être entièrement avantageuses pour le fournisseur, il est plus facile pour le manufacturier d’ajuster ses attentes envers ce fournisseur et de juger si celui-ci est digne de confiance et peut remplir le mandat établi entre le manufacturier et le fournisseur. À l’inverse, on peut se poser des questions sur les motivations d’un fournisseur qui gonfle ou masque des informations sur lui-même.

 

On le sait, une relation d’affaires durable et avantageuse pour toutes les parties repose sur la confiance et la transparence. Pour cultiver cette confiance, il importe que le manufacturier dispose d’informations vraies et vérifiables sur le fournisseur et que celui-ci soit disposer à accompagner le manufacturier dans une prise de décision mûrie et réfléchie, sans empressement ni pression indue.

Contech Mauricie : c’est bientôt!

février 25th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

Il ne reste plus que deux semaines avant l’Exposition bâtiment Contech en Mauricie. Nous vous attendons le mardi 11 mars 2014 entre 14h et 19h à l’Hôtel Delta de Trois-Rivières.

Relecture : Treize trucs pour schématiser efficacement un produit

février 11th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

La construction d’un Catalogue Interactif passe d’abord par une étape de description schématique des produits à inclure au Catalogue. Voyez comment vous pouvez rendre ce processus efficace.

 

Vizco présente une relecture des articles qui ont suscité le plus d’intérêt dans les publications précédentes de son info-lettre.

 

Avant de commencer la configuration d’un Catalogue interactif, il faut d’abord analyser les produits du catalogue afin de structurer les informations sur leurs propriétés, leurs options, les prix, etc.

 

Voici quelques trucs pour atteindre les quatre objectifs que vise cette analyse.

 

1.     Organiser la structure des produits dans le catalogue

  • Pensez à un plan. Plus le schéma de produit sera précis, moins grands seront les risques d’erreur, les délais et les dépassements de coût lors de la configuration.
  • Soyez logique et cohérent. Assurez-vous de bien définir les liens de cause à effet entre les diverses questions à poser sur vos produits.
  • Évitez les redondances. Un schéma efficace réussit à condenser l’ensemble des caractéristiques d’un produit dans un nombre limité de questions.
  • Visez la constance. Suivez le même style de schématisation pour tous vos produits à analyser.

 

2.     Centraliser et partager les données

  • Centralisez vos informations. Toutes les personnes qui connaissent les produits (opérateurs, représentants, ingénieurs, etc.) devraient participer à bâtir le schéma.
  • Faites de votre schéma une référence. Le schéma d’un produit devrait dicter comment configurer un produit dans le Catalogue interactif.
  • Assurez-vous d’être clair et compris. Portez une attention soutenue à sa lisibilité et à l’accessibilité des concepts et des termes employés.
  • Maintenez vos schémas à jour. Après la configuration, la maintenance de votre catalogue sera grandement facilitée si les schémas sont révisés périodiquement.

 

3.     Gagner du temps de configuration

  • Investissez là où ça compte. Planifiez que 80% de vos produits nécessiteront 20% de vos efforts de schématisation. Pour les 20% de produits restants, voyez comment vous pouvez réduire les 80% d’efforts anticipés.
  • Priorisez votre production fréquente. Schématisez ce qui représente 90% de votre production annuelle et mettez les 10% plus rares dans des portes de sortie.
  • Progressez par cycles. Construisez vos schémas de produits par boucles d’amélioration plutôt qu’en cherchant à compléter chaque étape avant de passer à la suivante.

 

4.     Préparer la vente des produits

  • Rendez vos produits plus payants. Misez sur la simplicité pour réduire le coût de vos produits et dégager une meilleure marge de profit.
  • Orientez les choix de vos clients. Spécifiez dans votre schéma les options que vous désirez mettre à l’avant-plan dans vos produits.

 

Pour revoir l’article original de janvier 2009 : Treize trucs pour schématiser efficacement un produit

VizCo vous attend à Contech Saguenay

février 6th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

VizCo sera présent lors de l’Exposition bâtiment Contech au Saguenay qui aura lieu à l’Hôtel Delta de Saguenay, le jeudi 3 avril 2014 de 14h à 19h. Au plaisir de vous y voir!

VizCo sera à Contech Mauricie

janvier 14th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

Les produits VizCo seront présentés lors de l’Exposition bâtiment Contech en Mauricie qui aura lieu à l’Hôtel Delta de Trois-Rivières, le mardi 11 mars 2014 de 14h à 19h. Au plaisir de vous y voir!

Relecture : Le moment idéal

janvier 14th, 2014 by Louis-Félix Bergeron

Dans la tourmente des cycles économiques, quel est le meilleur moment pour améliorer les procédés d’affaires et la productivité d’une entreprise?

 

Vizco présente une relecture des articles qui ont suscité le plus d’intérêt dans les publications précédentes de son info-lettre.

 

Le meilleur moment pour améliorer votre productivité serait-il quand vous avez le vent dans les voiles, quand le carnet de commandes est bien rempli?

Oui, mais vous avez tellement à faire que vous n’avez pas de temps ou de ressources à y consacrer. Vous savez que si vous étiez plus productifs et mieux organisés, vous pourriez mieux répondre à la demande. Mais…

 

Ce meilleur moment serait-il alors pendant une période creuse?

Oui, mais l’avenir vous inquiète et vous hésitez à vous engager dans un projet qui demande de grandes décisions et des investissements importants. Vous savez que la baisse d’activité libère du temps pour perfectionner les employés, pour mieux organiser la production, pour innover. Mais…

 

Alors le meilleur moment serait-il lorsque la reprise s’amorce?

Oui, mais avec tous les clients qui ont attendu des temps meilleurs, les commandes recommencent à être de plus en plus nombreuses. Vous savez que vos meilleurs concurrents ont profité de la récession pour se mettre à jour dans leurs outils informatiques, perfectionner leurs procédés et améliorer leur productivité. Mais…

 

Doit-on conclure que le meilleur moment sera quand vous vendrez votre entreprise à un compétiteur?

Vous voyez maintenant ce compétiteur implanter un nouveau système de production qui réduit les pertes et le gaspillage et qui augmente les ventes et la qualité des produits. C’est ce même système qui lui a fait gagner des parts de marché à vos dépends. Si seulement vous aviez su…

 

Le moment idéal pour améliorer votre productivité, c’est maintenant!

 

Pour revoir l’article original de mars 2009 : Le moment idéal